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“电视淘宝”闪耀CCBN2018,智慧大屏让生活更美好

发布时间: 2018-03-26 20:55:17   作者:本站编辑   来源: 本站原创  
摘要: 曾在ICTC上凭借AI智能购物概念斩获重量级奖项的“电视淘宝”受邀参与,携多项创新产品惊艳亮相CCBN2018。

  3月21日,为期四天的第26届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2018)在北京中国国际展览中心隆重开幕。作为世界排名前列的数字电视与宽带网络行业盛会,CCBN吸引了业界一众翘楚。据悉,曾在ICTC上凭借AI智能购物概念斩获重量级奖项的“电视淘宝”受邀参与,携多项创新产品惊艳亮相。

  

  AI赋能,电视淘宝“茁壮成长”

  电视淘宝副总经理杨晓明女士在CCBN上发布了电视淘宝2018系列新产品。并现场演示了全新上线的“电视外卖”;基于智能图像识别的“边看边买“2.0版本;基于语音多轮对话和大数据推荐的“智能语音购物”2.0版本等产品。她指出,广播电视技术、大数据和人工智能(AI)技术的推陈出新,让电视淘宝能够重新定义“智能电视购物”。在人工智能领域,电视淘宝取得了图像识别深度识别和购物领域内语义理解方向上的重要突破。“边看边买”、“以图搜图”、“电视外卖”等功能都构建在人工智能技术基础上,并不断演进。电视淘宝坚信,智慧大屏终让生活更美好!

 

  深耕用户体验,电视淘宝“再显特长”

 

  杨晓明女士也在现场演示了上述功能,为业界所熟知的是,凭借这些智能导购产品,电视淘宝已经从去年开始,在“购物节”成功扮演了用户的导购员角色,高效准确的完成了售前售后的支持工作。在2017年“双11”期间,电视淘宝取得了DAU 350万,GMV 1.59亿元的好成绩,冠绝智能电视购物APP榜单。在今年CCBN大会上,电视淘宝又给大家带来了更多有趣且实用的产品更新。

  1)智能语音购物,为您提供贴心的导购服务

  在CCBN2017,电视淘宝首次发布了智能语音购物,用户通过语音搜索“三生三世十里桃花同款”、“韩版蕾丝修身绣花连衣裙“等长语句,识别准确率高达99%。语音购物2.0版本的主要能力是可以引导用户进行购物行为的选择。用户通过”我要买连衣裙-长款-红色-韩版“的顺序一步步帮助用户选择到自己最心仪的商品。

  值得一提的是,让人工智能充分理解我们的母语,不会因为纷繁复杂的语境错误理解用户意图,是电视淘宝做的比较成功的地方。使用电视淘宝进行多轮交互时,用户只需参考之前在搜索栏中输入关键词的逻辑, 即可达到按层级筛选的体验。举例来说,你想购买一件羽绒服,你便说“我想买一件羽绒服”,等到电视淘宝的搜索回应后,你可以继续说“我想要黑色”,便可达到搜索目的。而当你突然不想买羽绒服,想买一个“保温杯”,无需给予“返回”、“清空”等指令,电视淘宝会根据你的“保温杯”指令进行新一轮的搜索。

  智能语音购物功能,为“懒人”带来了福音,也解决了选择困难症患者的困扰,在家中拥有一名24小时待命的“私家导购员”,帮助你不断找出您真正的想要的商品。

 

  2)边看边买全新升级,以图搜图提升搜索满意度

  “剧中同款”、“明星同款”是不少人在购买衣服甚至配饰时都会搜索的词,因此当电视淘宝的边看边买——“以图搜图”的功能推出后,很多用户都按捺不住那颗跃跃欲试的心。当别人还在海量商品中苦苦搜索热播韩剧中女主的漂亮衣服时,电视淘宝用户只需按下遥控器上的截图键,屏幕上就会出现与女主手提包相关性最高、口碑最好的商品。同时,“以图搜图”不仅能识别播放的视频内容,电视上的出现图片都可以搜索到匹配的结果。

  全新的边看边买以图搜图,着力优化了图像识别的深度学习,通过更精准的图像识别区分和大数据算法,让搜索结果满意度提升了60%以上。现场有不少电视淘宝的老用户,他们对于这一技术的变革表示欣喜,“看完升级版的电视淘宝图像识别系统演示,我感觉它更像一个私人的服装顾问,能通过我日常购买偏好,准确识别出我截图中所需要的衣服类型,再从海量的商品中推荐出我要的商品,这一过程将大大节省我的购物时间。”从现场演示来看,这又是电视淘宝底层AI技术驱动的用户体验的一次全面升级。

 

  3)外卖功能无缝衔接,打造完美居家使用场景

  全新发布的“电视外卖”完美地契合客厅场景,为用户提供贴心的生活服务。周末宅在家里看电视时,直接拿起遥控器开始点餐。依托于电视的大屏展现,漂亮的美食图片更能挑逗用户的味蕾;同时根据用户的历史购物行为,周围商家分布,为用户推荐更健康美味的商家。该功能上线后,已迅速获得了福建移动、中国电信等运营商和广电同仁们的一致好评。

除餐饮外卖,“电视外卖“贴心为您提供便利店商品送货上门服务。做饭时缺少的酱油,休闲的零食,对着电视机说出您的需求,就可以被快速满足。

 

  业内普遍认为,电视淘宝在利用人工智能技术解决人类“衣食住行”需求的时代大方向上,又迈进了坚实而意义深远的一步。

 

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